Frisbuy | Увеличиваем охваты, продажи и лояльность

Платформа для работы
с визуальным и социальным контентом

Помогаем росту вашего бизнеса, увеличивая охваты, конверсию в продажу и лояльность клиентов.
Работаем по всему CJM:
до покупки → во время покупки → после.

СТОРИС

КОНТЕНТ БРЕНДА

КОНТЕНТ ИНФЛЮЕНСЕРОВ

КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (UGC)

ПОПРОБОВАТЬ

ДО

ПОСЛЕ

Почему мы?

второй по силе триггер для принятия решения о покупке после «дефицита»

social proof

всех покупателей в интернете — покупатели, взаимодействующие с UGC

97%

>5-25%

прирост конверсии в продажу у наших клиентов, которые используют UGC

просматривает человек прежде, чем начать доверять бизнесу

11 отзывов

Возможности

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

УЗНАТЬ

ПОДКЛЮЧИТЬ

Реиспользуем контент, который у вас уже есть

Контент из соцсетей на страницах сайта, приложения и в рассылках. Контент бренда, инфлюенсеров и клиентов: собираем → размечаем ссылками на товары/услуги → распределяем по сайту. Увеличиваем продающую жизнь (ROI) контента из соцсетей.

Делаем шоппинг приятным

Прямо на сайте приземляйте трафик из соцсетей и рекламы на него.

Механики для активации вашей базы клиентов

Помогаем генерировать отзывы в соцсетях и на сайте. Распределяем контент по важнейшим точкам CJM. Увеличиваем конверсию, средний чек и попутно лояльность.

Объединяем клиентов

Любая маркетинговая кампания получает больший охват и вовлеченность, если в ее механике зашиты слова «расскажи в своих соцсетях и попадешь на сайт/лендинг…».

Запусти Stories в несколько кликов

Привычный формат, который работает

ХОЧУ СТОРИС!

Работаем «под ключ» с учетом потребностей вашего бизнеса. Пересматриваем и оптимизируем стратегию на основе аналитических данных.

Мы — часть команды

CMS, CRM, системы лояльности, каталог товаров, Google Analytics, GTM, Яндекс.Метрика, сервисы рассылок.

Интеграция & Аналитика

Собираем, модерируем все типы фото и видео-контента из соцсетей и внедряем его на сайт, в мобильное приложение и рекламные кампании.

Что мы предлагаем

Более 5 лет проверенного опыта в визуальном маркетинге и цифровой коммерции.

Наш опыт

Увеличивайте продажи и лояльность

Добавьте конверсионный соцконтент в точки принятия решений и покупке

ПОДКЛЮЧИТЬ

Отзывы и кейсы

При внедрении новых инструментов и маркетинговых механик мы всегда смотрим на три фактора:
— как это коррелирует с ценностями бренда: инклюзивность, разнообразие, объединение,
— на сколько команда стороннего сервиса вникает в наши особенности и готова на эксперименты,
— как это работает на достижение бизнес-целей.

Сервис Frisbuy и команда, которая его делает, прошла по всем трем факторам.
Сценарии Frisbuy напрямую работают на поддержку наших ценностей. На сайте мы демонстрируем не только каталожные фото, но и реальных покупателей и покупательниц во всем их разнообразии. Разные типы фигур, национальности, типажи. Посетителям сайта легко сопоставить образ и отдельный товар с собой, это приятно. Так мы приобретаем счастливых клиентов и их любовь).
UGC галереи полностью заменили для нас блок Отзывов на сайте, главные преимущества визуальных отзывов перед классическими отзывами — отсутствие негативных.
Эти механики, как следствие, влияют и на маркетинговые метрики: прирост конверсии, среднего чека и ретеншн.

Кейс интернет-магазина Benetton: маркетинг через реальных клиентов на сайте и в рассылках

Екатерина Осипова

Ecomm store manager

В текущих условиях конкуренции, пользовательский контент и отзывы реальных клиентов являются неоспоримым конкурентным преимуществом для брендов и онлайн ритейла. Выбирая платформу для интеграции пользовательского контента на сайт фирменного Интернет магазина Nikon, мы остановились на Frisbuy и не пожалели об этом. Благодаря данному сервису и работе команды, нам удалось не только улучшить качественные показатели магазина, но и увеличить конверсию, что лучшим образом отразилось на продажах в Nikon Store.

Также стоит отметить тот момент, что Frisbuy предлагает качественный сервис «под ключ», когда команда берет на себя все процессы по отбору, согласованию и получению разрешения на использование пользовательского контента. И тут очень важно, что Frisbuy подходит к этому нешаблонно, а вникает в тонкости конкретного бизнеса и рынка.

Кейс Nikon Store: как продавать через результат и превращать покупателей в амбассадоров

Симахин Сергей

Marketing communications manager | Nikon Russia & CIS

Frisbuy для нас стал главным инструментом по наполнению карточек товаров, тем визуальным контентом, который ищут покупатели, совершая выбор: честными и эмоциональными отзывами реальных клиентов. В товарных карточках появляется фото и видео контент с мейкапами на разные случаи жизни, с рекомендациями по сочетанию продуктов и даже с инструкциями. И что особенно важно для beauty ecoma — мы показываем наши товары на различных типажах внешности и можем максимально реалистично показать цвет, к примеру, помады.

Это win-win история. Нашим клиентам приятно быть моделями, а мы получаем разнообразный и продающий контент, самостоятельная съемка которого была бы сверхресурсозатратна. Ребята постоянно предлагают и проверяют новые гипотезы, где и как можно использовать контент пользователей. Причем все A/B тесты программируют на своей стороне. Мы только принимаем решение в какую сторону идем, согласовываем дизайн и наблюдаем за результатами, подготовленными аналитиками Frisbuy. Спасибо коллегам за работу и вовлеченность!

Кейс интернет-магазина Л'Этуаль: A/B-тесты и пользовательский контент в карточках товара

Марина Корябина

Digital manager e-сommere department | Letoile

Работая с такими брендами, как New Balance и Timberland, так или иначе смотришь на опыт американских коллег и инструменты, которые они используют. Однажды я столкнулся с сервисом Olapic, но все мои попытки связаться с западными коллегами были тщетны. Появились ребята из Frisbuy, которые предложили то, что я хотел бы потестировать — social proof-инструменты на базе UGC.

С помощью команды Frisbuy мы собрали огромный массив пользовательского контента и распределили по релевантным страницам сайтов двух брендов буквально за несколько дней. Безусловно не все было гладко, но ребята довели начатое до результата. Мы обозначили ряд метрик, которые нам были интересны и начали мерить эффективность.

На 17% увеличилась продолжительность сессий, на 10% сократился показатель отказов.

Конверсия кнопки "добавить в корзину" в карточках, где клиент просматривал UGC-галерею, увеличилась на 8%.

Андрей Васильев

Head of e-commerce | Jamilco

Мы всегда искали возможность показывать не просто фото кроссовок, а целые образы: с чем кроссовки можно носить стильно, к какому образу жизни подходит, кто эти люди, которые выбирают ту или иную модель. Такой контент очень важен нашим клиентам в процессе выбора и принятия решения о покупке. Решение о внедрении сервиса мы приняли почти сразу после знакомства с Frisbuy. Давно искали подобный функционал на российском рынке, так как видели что это отлично работает на сайтах у наших западных коллег. Мы даже пробовали загружать на сайт фотографии из наших соцсетей вручную, но на это уходило много времени контент-менеджеров.

Сейчас на сайте street-beat.ru в карточках товара появляются карусели из фотоконтента реальных покупателей, а всю работу по модерации и разметке взяли на себя ребята из Frisbuy.

Видим как здорово это работает по приросту конверсии и улучшению поведенческих метрик на сайте.

Следующим шагом мы обязательно внедрим UGC в мобильное приложение и в офлайн, на стойках самообслуживания в наших розничных магазинах.

Кейс STREET BEAT: контент реальных клиентов для интернет-магазина кроссовок

Станислав Адволоткин

Online Store Manager | STREET BEAT | KIDS | SPORT & Nike

Мы - мультибрендовый интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров премиум-класса. С командой Frisbuy работаем с 2017 года.

Специальные посадочные страницы и разделы на сайте, которые дублируют контент из соцсетей с social proof (лайками, что важно для fashion-сегмента) и с возможностью купить приглянувшийся товар в пару кликов.

В сценариях сервиса учтены поведенческие особенности современных покупателей: мобильность, скорость, эмоциональность визуального шопинга.

Мы расцениваем этот сервис как инструмент имиджа - покупатели, которые не подписаны на наши соцсети, могут зайти на его страницу и увидеть как звезды, селебрити и стилисты носят то, что представлено на сайте, вдохновиться и купить такое же.

Также Shop the look помогает продлить жизнь контенту из соцсетей. Плюс для подписчиков - это упрощение поиска приглянувшегося в соцсетях товара.

Если говорить о конверсии через посадочные страницы Frisbuy, то считаю, что она будет расти с распространением сервиса и развитием пользовательского опыта, связанного с использованием сервиса.

Найля Кенжебаева

SMM | Bosco.ru

Мы использовали сервис Frisbuy для организации сбора контента по промоакции "Счастье Lancome" на сайте lancome.ru. Благодаря сервису, мы смогли весьма оперативно настроить импорт контента из соцсетей с последующей модерацией и подсчетом "коэффициента" счастья в разных городах России. Отдельно хотел бы отметить гибкость коллег в вопросе визуализации данных цифр на нашей посадочной странице. Команда Frisbuy быстро реагировала на наши запросы по добавлению\исключению городов в выдачу на карте, что в совокупности с работой нашей команды разработчиков позволили успешно провести акцию.

По итогам сотрудничества планируем использовать сервис для ближайших акций, где нужен схожий функционал импорта контента из соцсетей.

Кейс: карта счастья клиентов Lancôme, или как познакомить с новым ароматом через эмоции

Михаил Крашенинников

Digital & eCommerce Manager | L'Oréal Luxe

Одним из самых важных критериев для принятия решения по работе с сервисом у нас было минимальное вовлечение наших технических специалистов в процесс интеграции и поддержки сервиса.

В этом плане сервис максимально автономен.

Плюс партнеры постоянно предлагают новые сценарии как можно использовать инструмент еще эффективнее. Спасибо команде Frisbuy за оперативную коммуникацию и максимальное вовлечение в бизнес процессы.

Марина Приходько

Digital manager | LLC "MONEKS TRADING"

Ключевым фокусом в проекте для нас является возможность сделать интернет-магазин максимально удобным для клиентов, дать возможность «примерить» продукты, предупреждая вопросы и сомнения.

Спасибо Frisbuy за решения, которые позволяют нам, решив эти задачи, добавить положительных эмоций в процесс онлайн-шопинга для клиентов Vivienne Sabo.

Мы видим результаты и в улучшении поведенческих метрик и в продажах. Рады нашему сотрудничеству и благодарим команду за профессионализм и проактивный подход.

Кейс Vivienne Sabó: фотографии фанатов бренда для доверия и лояльности

Ирина Краснокутская

digital-директор | Vivienne Sabó

Работаем с командой с марта 2019 года. Изначально, искали новое решение для интеграции публикаций и отзывов из соцсетей на наш сайт. Результат превзошел ожидания, с первого же дня настройки конверсия взлетела. Для нас это было идеальным решением, поскольку у нас в принципе плохих отзывов не бывает. Здесь мы наглядно показываем клиенту, что это такое, впечатления, результат, мнение инфлюенсеров, экспертов, эко-блогеров.

Плюс ко всему, мы сами постили в свои официальные соцсети много интересного контента, когда перенесли на сайт с frisbuy, он фактически, заменил нам блог.
Хочу обратить внимание, что команда очень чуткая, все настраивалось «под нас», с сервисом удалось разобраться буквально за час, все очень удобно и быстро.

Мария Радюхина

Head of Cosmetic Direction Whamisa | WHAMISA Russia

Мы работаем с коллегами из Frisbuy с декабря 2017 года. И уже сейчас можно уверенно сказать, что опыт оказался успешным. Shop the Look — это новый функционал для нашего сайта! И обе важнейшие задачи при запуске нового функционала — интеграция и аналитика — решены максимально user-friendly. Интеграция реализована без привлечения ресурсов IT — практически «в один клик». А аналитика настроена в Google Analytics в объеме, достаточном для полного анализа использования сервиса и его эффективности.

Мы видим, что контент Shop the Look кратно превосходит остальной контент сайта по показателям вовлеченности аудитории. Видим и значительный вклад в конверсионную цепочку. Кроме того, Shop the Look увеличил срок жизни контента, в создание которого вкладываются значительные ресурсы. Все это определило наше решение масштабировать сервис — наращивать как производство контента, так и объем входящего трафика.

Кейс: self-service для интернет магазина, или как кратно увеличить конверсию и продлить жизнь визуального контента

Паршутина Яна

Web-аналитик BUTIK.RU

Компания BAON выражает свою искреннюю благодарность компании Frisbuy в лице Алены Талавира и других членов команды. Сотрудничество с такой профессиональной командой приносит нам положительные результаты. Мы высоко ценим ваши креативные идеи и современные эффективные контент-стратегии. Надеемся на дальнейшую реализацию совместных проектов.

Кейс интернет-магазина Baon: как с помощью внедрения Инсташопинга повысить средний чек на 10.5%

Светлана Атаманюк

Baon internet marketer

Мы искали решение, которое будет полезно и посетителям сайта в процессе выбора и нам с точки зрения бизнеса. Этим решением стал сервис Frisbuy: мы собрали весь визуальный контент (как тот, который мы снимаем сами, так и контент от клиентов) и распределили его по сайту. В итоге в тех точках, где посетитель сайта определяется с выбором и принимает решение о покупке, у нас была дополнительная визуальная информация и реальные отзывы клиентов.

В итоге мы решили и стоящую задачу: улучшили поведенческие метрики и продажи.

Внедрение инструментов Frisbuy показало прирост конверсии в продажу на 5%.
И получили дополнительные профиты.

Контент, который мы создаем для новых коллекций, получает дополнительную полезную (равно продающую) жизнь. И лояльность реальных клиентов, отзывы которых попадают на сайт.

Для нашего сегмента, ювелирных часов, все эти моменты очень важны: визуальная составляющая, лояльность, реальные отзывы. Поэтому мы очень довольны как количественными показателями после внедрения сервиса, так и качественными. Отдельное спасибо команде Frisbuy за работу от бизнес-целей!

Кейс интернет-магазина часов НИКА: плюс 7% к конверсии за счет визуального и пользовательского контента

Евгений Мишаков

Web Project Manager | NikaWatches

Frisbuy — отличный сервис с быстрыми и отзывчивыми сотрудниками. Благодаря им, мы собираем вдохновляющие look'и с товарами нашего бренда и обогащаем ими страницы интернет магазина.

Unode50 — относительно новый для России бренд, не масс-маркет. И крайне важно показать нашим покупателям, что за нами стоит уже многолетняя история и тысячи красивых и довольных покупателей по всему миру, делающих потрясающие луки в украшениях бренда. Все это вызывает доверие у посетителей сайта и мы видим как UGC влияет на их поведение на сайте и, конечно, на продажи.

Александр Соколов

Online Store Manager | Unode50

В результате совместной работы добились синергии.

Очень тщательно подходили к выбору сервиса, позволяющего увеличить вовлеченность пользователей на сайте. Считаю, что при интеграции обе стороны остались в плюсе: frisbuy – от нашего подробного тестирования сервиса (спасибо, что учли все рекомендации и оперативно всё внедрили), а мы получили отдачу в виде увеличения время нахождения на сайте, просмотра страниц и других показателей.

Отдельно спасибо за оперативное реагирование в telegram.

Кейс Portal: продлить эффективную жизнь визуального контента и получить +18,5% к конверсии

Рылеев Артём

Управляющий Интернет Магазина | Porta-l.com

Мы с коллегами уже давно думали об автоматизации подтягивания и распределения фото из наших постов, лайков и скрепления их с товарами на сайте.
И чудесным образом команда Frisbuy сама нашла нас в нужный момент. Транслировать на сайт контент из соцсетей — это уже реалии сегодняшней жизни. Это нужно делать, если хочешь показывать своим клиентам самую актуальную и полную информацию о своем продукте.

Отдельное спасибо нашему менеджеру Алисе, очень ценим ее отношение к работе. Постоянно получаем рекомендации по улучшению работы сервиса в связке с сайтом для повышения конверсии.

Более оперативную работу по взаимодействию я редко с кем встречал. Успехов и процветания команде Frisbuy!

Кейс Miestilo: как увеличить продажи украшений с помощью соц-контента на страницах интернет-магазина

Иван Птахин

Директор ювелирной бижутерии MiEstilo

Одним из самых важных критериев при принятии решения по работе с сервисом у нас было минимальное вовлечение наших технических специалистов в процесс интеграции и поддержки сервиса Frisbuy.

В этом плане сервис максимально автономен от наших технических компетенций. Настройка была быстрой, поддержка ведется оперативно. Плюс партнеры постоянно предлагают новые сценарии как можно использовать их инструменты еще эффективнее, а еще эти ребята всегда заботятся о своих клиентах, очень оперативно выходят на обратную связь, что очень приятно, очень надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Подукова Алена

Специалист отдела управления клиентским опытом магазина LITTLE GENTRYS

Компания Frisbuy, за время нашего сотрудничества, зарекомендовала себя как ответственный и надежный партнер. Такая динамично развивающаяся сфера социальных сетей, интернета требует качественного и быстрого реагирования на изменения в ней. С этим у специалистов Frisbuy проблем не возникает: эффективная реакция на эти изменения и внедрение их в компании-участников проекта.

Благодаря сервису компании удалось максимально внедрить новейшие инструменты работы с ЦА в соцсетей и на сайте. Планируем в дальнейшем сотрудничество с данной компанией.

Илья

Marketing Specialist, Nano Professional Ltd

С сервисом Frisbuy работаем уже год и очень довольны результатом.

Для наших клиентов их сервис незаменимый помощник в быстром поиске нужной вещи, опубликованной в соцсетях. С ребятами нам работается очень легко - они быстро реагируют на устранение неполадок, постоянно улучшают сервис. Желаем им больших успехов и побольше клиентов

Ольга Гершкович

Основатель магазина украшений NOLA Concept Store

Мы довольны сотрудничеством, так как с помощью сервиса решается важная для нас задача – связать соцсети (нашу «витрину» с красивыми интерьерными фотографиями) с двумя интернет-магазинами с абсолютно разной бизнес-моделью и более чем 1000 товаров, часть из которых ежедневно обновляется. Именно Frisbuy позволяет оперативно отслеживать эти изменения, а значит, и увеличивать трафик из социальной сети сразу в два интернет-магазина.

Спасибо ребятам за то, что быстро реагируют, если возникает какая-то техническая проблема. С вами очень приятно работать.

Кейс Westwing, или как контент из соцсетей помогает продавать дизайнерскую мебель на сайте

Команда Westwing